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2022.03.30통권 437호
고속열차 올라탄 디지털 트랜스포메이션
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고속열차 올라탄 디지털 트랜스포메이션
Part 1. 디지털 전환 성공의 조건· 빨라지는 디지털 트랜스포메이션· [Infographic]가속화하는 디지털 전환 Part 2. 디지털 전환에 성공한 기업들· [Interview] 아스미타 두베이 로레알그룹 최고 디지털·마케팅 책임자 · [Interview] 플로리안 호헨바터 메르세데스-벤츠..
437호_2022년 03월 28일
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빨라지는 디지털 트랜스포메이션
팬데믹 후 생존전략 부상 DT 성패, 데이터 통합·리더십이 좌우
세계보건기구(WHO)가 1월 13일(이하 현지시각) 코로나19 위·중증 환자에게 관절염 약인 ‘바리시티닙’을 코로나19 치료제로 권고하자, 인공지능(AI) 기반 신약 개발 전문 업체인 영국의 베네볼런트 AI(Benevolent AI)가 주목을 받았다. 이 업체가 팬데믹(pandemic·감염병..
437호_2022년 03월 28일 심민관 기자
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Infographic
가속화하는 디지털 전환
437호_2022년 03월 28일 안소영 기자 , 김보영 인턴기자
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[Interview] 아스미타 두베이 로레알그룹 최고 디지털·마케팅 책임자
“디지털 뷰티회사로 전환 후 이커머스 매출 비중 30%까지 확대”
“코로나19 사태는 디지털화의 촉매제가 됐고, 로레알의 여러 사업도 디지털 트랜스포메이션(DT⋅Digital Transformation)을 가속화했다. 덕분에 디지털 데이터에 기반한 맞춤형 상품광고뿐 아니라, 고객과의 상호소통 강화가 매출 증대 효과를 냈다.” 1909년 설립, 총..
437호_2022년 03월 28일 심민관 기자
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[Interview] 플로리안 호헨바터 메르세데스-벤츠 유럽·아프리카 제조 책임자
“全 공정 디지털화한 벤츠의 미래 공장, 유연성·효율성 잡아”
새하얗고 천장이 높은 자동차 공장에서 직원들이 뚜벅뚜벅 걸어 다닌다. 일부 직원은 벽에 걸린 모니터로 제작 공정을 확인하며 동료와 이야기를 나눈다. 언뜻 보면, 여느 자동차 공장과 다를 바 없어 보이지만, 내부 시스템을 들여다보면 차이점을 느낄 수 있다...
437호_2022년 03월 28일 안소영 기자
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[Interview] 폴 버튼 IBM 아시아·태평양 총괄 사장
“기업 생존 위해 DT 필요⋯AI 기반 하이브리드 클라우드가 대안”
“기업이 살아남기 위해선 완전한 디지털 트랜스포메이션(DT⋅Digital Transfor-mation)이 필요하다. 비즈니스 환경과 시장 변화 속도에 맞춰 DT를 추진하는 효율적인 방법은 클라우드상의 적절한 플랫폼을 활용하는 것이다.”  폴 버튼(Paul Burton) IBM 아시아⋅태평양..
437호_2022년 03월 28일 심민관 기자
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[Interview] 마틴 킨 세일즈포스 마케팅 클라우드 전략 담당 수석 부사장
“고객의 80%는 일회성 구매자…충성 고객 집중해 DT 전략 짜라”
업종·산업을 불문하고 ‘고객 목소리’가 최고로 여겨지는 시대, CRM(전사적 고객 관리) 소프트웨어로 15만 개 이상의 기업들에 러브콜을 받은 기업이 있다. 1999년 설립된 뒤, 클라우드, 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI) 등 기술을 통해 고객과 접점을 새로운 방식으로..
437호_2022년 03월 28일 안소영 기자 , 김보영 인턴기자
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[Interview] 김형택 디지털이니셔티브 그룹 대표
“DT 핵심은 업무 속도와 생산성 높이고 고객경험 강화시키는 것”
“디지털 트랜스포메이션(DT·Digital Transformation)의 핵심은 디지털이 아니다. 기업의 업무를 더 빠르고 더 생산성 높게 만들면서 고객경험을 강화시키는 게 핵심이다.” 김형택 디지털이니셔티브 대표는 3월 16일 ‘이코노미조선’과 인터뷰에서..
437호_2022년 03월 28일 심민관 기자
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[Interview] 양경렬 나고야 상과대학 객원교수
“日 최대 인쇄업체도 DT하는 시대…전사적으로 기업문화 바꿔야”
일본 최대 화장품 기업 시세이도는 코로나19 시대 어려움을 극복하고 디지털 트랜스포메이션(DT·Digital Transformation)에 성공한 기업으로 꼽힌다. 일본에서 화장품을 전자상거래로 구매하는 고객의 비율은 6%로 상당히 낮은데, 코로나19 때문에 매장을 찾는 고객도 줄고..
437호_2022년 03월 28일 안소영 기자
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[Interview] 데이비드 로저스 컬럼비아대 비즈니스스쿨 교수·마이클 레녹스 버지니아대 다든 비즈니스스쿨 교수
“기업 35%만 DT 목표 달성…명확한 ‘디지털 비전’ 공유가 관건”
많은 기업이 디지털 트랜스포메이션(DT· Digital Transformation)에 도전하지만, 성공시키기는 쉽지 않다. 2021년 보스턴컨설팅그룹이 전 세계 70개 기업 임원 825명을 대상으로 조사한 결과, DT 목표를 달성했다고 답한 기업은 35%에 불과했다. 같은 해 베인앤드컴퍼니가..
437호_2022년 03월 28일 안소영 기자
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