미국 레드먼드에 있는 마이크로소프트 사옥의 모습. 점심 시간에 직원들이 삼삼오오 모여 이야기를 나누며 식사를 하고 있다. 사진 블룸버그
미국 레드먼드에 있는 마이크로소프트 사옥의 모습. 점심 시간에 직원들이 삼삼오오 모여 이야기를 나누며 식사를 하고 있다. 사진 블룸버그

국내 제약업체인 한독은 온라인 기반의 상시 성과 평가 시스템을 구축했다. 한독의 온라인 성과 평가 시스템인 ‘e-HR 아이패드(IPaD)’의 가장 큰 특징은 평가 대상인 직원과 평가자가 언제든 접속해서 평가 내용을 확인할 수 있다는 점이다.

한독은 직원 개인의 성과를 평가할 때 경영 성과(40%)보다 개인 성과(60%)에 더 높은 비중을 두고 있다. 개인 성과는 직원이 스스로 설정한 업무 목표와 회사가 제시하는 다섯 가지 가치 그리고 역량개발계획·경력개발계획 등을 얼마나 잘 달성했는지에 따라 결정된다. 직원이 직접 자신의 개인 성과에 대한 평가를 올리면 평가자가 이를 확인해서 의견을 반영하는 식으로 성과 평가가 이뤄진다. 백진기 한독 인사관리(HR) 담당 부사장은 “직원이 평가 결과를 쉽게 확인할 수 있기 때문에 공정하고 투명한 인사관리가 가능하다”며 “상시 성과 평가 결과를 보상이나 교육 등 다른 인사제도와 연계해 성과 중심의 인사관리가 이뤄지도록 하고 있다”고 설명했다.

주 52시간 근무제가 시행되면서 기업들이 저마다 생산성을 올릴 방법을 찾는 데 골몰하고 있다. 가장 확실한 방법은 업무 지원용 인프라 투자를 늘리고 인력을 충원하는 것이지만, ..

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