이노톤의 인테리어 중개 플랫폼 ‘해피홈’을 통해 인테리어한 서울 논현동의 한 빌라. 사진 이노톤
이노톤의 인테리어 중개 플랫폼 ‘해피홈’을 통해 인테리어한 서울 논현동의 한 빌라. 사진 이노톤

경기도 부천시에 거주하는 이진명(38)씨는 요즘 인스타그램에 ‘집 자랑’하는 재미에 푹 빠졌다. 최근 2500만원을 주고 80㎡(24평)짜리 아파트를 리모델링했는데, 이씨의 마음에 꼭 드는 결과물이 나왔기 때문이다. 여기서 이씨의 만족도를 높여주는 요인은 또 있다. 바로 인테리어 업체를 선정하는 데 큰 어려움을 겪지 않았고, 부실시공 등 별다른 일 없이 수월하게 인테리어를 끝냈다는 점이다. 이씨는 “인테리어를 하기 전 지인들에게 물어보고 인터넷에 검색도 많이 해봤는데, 알면 알수록 헷갈리기만 했다”며 “그러던 중 온라인 인테리어 비교 견적 중개 서비스를 알게 돼 이용해 봤는데, 과정부터 결과까지 모두 만족스러웠다”고 말했다.

온·오프라인 연계(O2O·On-Line to Off-Line) 서비스가 인테리어 시장의 판도를 흔들고 있다. O2O 서비스란 온라인에서 찾아낸 수요를 실제 오프라인 공급자와 연결시킨다는 의미다. 인테리어 시장에서는 중소 인테리어 업체들과 협력관계를 맺은 중개 플랫폼이 소비자들에게 각 조건에 맞는 업체를 소개시켜주고, 견적부터 시공·사후관리까지 모두 중간에서 도맡아주는 서비스가 활성화되고 있다.

인테리어 중개 플랫폼 시장이 커지..

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