아버지<정몽구 회장>는 품질, 아들<정의선 부회장>은 브랜드 파워
현대차에 인이 박힌 ‘품질경영’ ‘현장경영’

현대차가 글로벌 5위의 자동차 업체로 올라설 수 있었던 것은 정몽구 현대기아차 회장의 깐깐한 품질관리 노력 덕분이다. 고(故) 정주영 명예회장이 국산 고유 모델을 개발해 국내 자동차산업의 기초를 다졌다면 정몽구 회장은 한국 자동차산업을 세계적인 수준으로 끌어올린 주인공이다.

정몽구 회장은 1998년 현대기아차 회장으로 취임해 2000년 국내 최초로 자동차 전문그룹을 출범시켰다. 그리고 지난 10여 년 동안 세계 자동차업계에서 전례를 찾아보기 어려운 성장과 변화를 거듭해 왔다. 1999년 세계 판매 순위 10위였던 현대기아차는 2000년대 들어 자동차업체 중 가장 빠르게 성장해 세계 5위 자동차 메이커로 올라섰다.

정 회장은 프리미엄 브랜드인 제네시스 EQ900이 양산되기 직전까지 개발 과정을 직접 챙겼다. 지난해 7~9월엔 EQ900 차량을 시승하고 품질을 점검하려고 남양연구소를 10차례 이상 방문한 것으로 알려졌다.

정 회장이 품질경영에 나선 것은 1998년 미국 시장조사업체 JD파워 평가에서 현대차가 ‘꼴찌’라는 수모를 당한 이후부터다. 정 회장은 2001년 서울 양재동 사옥으로 이사하면서 1층 로비에 ‘품질상황실’, ‘품질회의실’, ‘품질확보..