미국 미네소타주 세인트폴 세인츠(Saint Paul Saints) 야구단은 약점을 강점으로 바꿔 성공한 대표적인 사례다. 이 야구단은 마이너리그에 속한 탓에 스타급 선수도 없었고 긴장감 넘치는 경기를 하는 것도 힘들었다. 하지만 이런 약점을 거꾸로 살려 ‘마이너리그라서 안 돼’가 아니라 ‘마이너리그이기 때문에 가능한 방식’을 찾았다.
매 회 사이에 야구와 전혀 관련 없는 이벤트를 집어넣어 관객과 선수들이 함께 미니카 경주를 벌이거나 뜬금없이 발레 공연을 하는 식이다. 이런 막간 이벤트는 매번 화제를 불러일으켰고 사람들이 몰려들기 시작했다. 또 야구단은 관중석에 마사지사와 이발사까지 대기시켜 누구든 경기를 보면서 서비스를 받을 수 있도록 했다.
메이저리그에서는 쉬는 시간에 협찬사 행사나 광고를 하느라 바쁘지만 마이너리그에서는 이런 제약이 덜한 걸 이용한 것이다.
여름에는 관중석 한쪽에 간이 풀장까지 설치했다. 마이너리그로서의 특권을 최대한 누린 셈이다. 이렇게 약점을 강점으로 활용한 세인트폴 세인츠 야구단은 유명세를 타기 시작했다.
<다윗과 골리앗>의 저자 말콤 글래드웰(Malcolm Gladwell)은 기존 법칙을 거부하고 완전히 다른 창조..
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