- 지난 2009년 3월 미국 전자제품유통업체 서킷시티가 회사 청산을 앞두고 할인폭이 60~90%에 달하는 세일을 하고 있다.
- 지난 2009년 3월 미국 전자제품유통업체 서킷시티가 회사 청산을 앞두고 할인폭이 60~90%에 달하는 세일을 하고 있다.

인력 구조조정과 전략적 비용절감은 다른 접근 방식이다. 무조건 인력을 감축하는 구조조정이나 각종 경비절감 등 전통적인 비용절감을 실시할 경우 오히려 역효과를 낳을 수 있다. 비용절감도 전략적으로 실행해야 한다는 얘기다. 예컨대 2000년대 초 GM·포드·크라이슬러 등 미국 자동차 ‘빅3’는 인력 구조조정으로 일단 불황을 넘겼으나 경쟁력 감퇴로 2008년 글로벌 경제위기가 터지면서 서서히 몰락의 길로 들어섰다. 노키아도 비용을 줄이기 위해 구내식당에 비치해 놓은 팬케이크 휘핑크림을 없앴다. 그러나 직원들이 “세계적인 기업 노키아가 식탁에서 휘핑크림을 없애는 방식으로 경비를 줄이려 한다”며 반발해 비용절감 효과는 그다지 크지 않고 직원들의 사기만 저하시키는 결과를 낳았다. 로자베스 캔터 하버드대 교수는 “구조조정과 임금 삭감만이 능사가 아니라 직원이 이룬 작은 승리를 격려하고, 조그마한 아이디어라도 격려하는 것이 불황 전선을 돌파하는 길”이라고 했다. 여행사인 하나투어는 인력 구조조정보다는 고통분담 차원의 전략적 비용절감 프로그램을 실행해 성공한 기업으로 통한다. 하나투어는 IMF(국제통화기금) 외환위기 당시 감원을 하지 않는 대신 전직원 180명이 매달 500..

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