중국·인도 등 현지 수요 맞춰 제품 개발 생산
해외 매출 비중 50% 넘어… 2020년 80% 목표

제너럴일렉트릭(GE) 인도 지사는 자체 결정으로 푸네에 있는 멀티모달(multimodal) 공장에 자금을 지원하고 다양한 제품을 생산하고 있다. 독일에서 풍력 터빈을 만들고 중국에서 자기공명영상(MRI) 장치를 생산할 때 필요한 주요 의사 결정도 각 지사 주도로 이뤄진다. 다른 기업이라면 본사의 사업 검토와 승인이 필요한 결정이지만, GE에서는 지사의 판단이 최종 결정에 더 큰 영향을 미친다.

지역 조직의 권한을 확대해 그 시장을 가장 잘 아는 책임자가 사업 결정을 내릴 수 있도록 한 이 전략은 GE가 일류 기업으로 성장하는 데 큰 역할을 했다. GE가 세계 전역으로 시장을 넓혀 글로벌화를 이루는 동시에 지역화에도 성공하는 발판을 마련했기 때문이다. GE가 전 세계에 글로벌 표준을 적용하면서 각 지역적 특성도 반영한 것은 진정한 글로벌화는 지역화와 동시에 이뤄져야 한다는 것을 일찌감치 파악한 덕분이다.

GE가 글로벌화와 지역화 사이에서 적절한 균형을 찾는 데 큰 기여를 한 인물은 지난 16년간 GE를 이끈 제프리 이멜트(Jeffrey Immelt) 회장이다. 이멜트 회장을 비롯한 GE 경영진은 빠르게 변화하는 시장에 유연하게 대응하려면 새로운 조직이 ..