GE 임직원들이 크로톤빌 연수원에서 교육을 받고 있다. <사진 : GE>
GE 임직원들이 크로톤빌 연수원에서 교육을 받고 있다. <사진 : GE>

미국 뉴욕 맨해튼에서 허드슨강을 따라 북쪽으로 올라가면 나지막한 언덕 위에 숲으로 둘러싸인 건물들이 펼쳐진다. 흔히 ‘크로톤빌(Crotonville) 연수원’으로 불리는 제너럴일렉트릭(GE)의 ‘잭 웰치 리더십개발센터(이하 크로톤빌)’다. GE의 ‘두뇌’이자 ‘혁신의 엔진’으로 불리는 곳이다. 21만3000㎡(6만4000평) 부지에 건물 5개 동으로 이뤄진 크로톤빌은 1956년 개원 후 GE의 기업 문화 변화에 가장 핵심적인 영향을 미쳤다. 워크아웃, 식스시그마, 린경영 등 GE의 혁신 경영기법이 탄생한 곳이기도 하다. GE의 최고경영자(CEO) 중 95%가 이곳을 거쳐 갔으며, GE는 매년 10억달러(약 1조1300억원)를 이곳에 투자하고 있다. 송재용 서울대 경영대 교수는 “GE가 제조업에서 산업 인터넷 기반의 소프트웨어 회사로 변신할 수 있었던 원동력이 크로톤빌에 있다”고 말했다.

GE 경영진, 인재 양성에 시간 30% 투자

크로톤빌 리더십개발센터는 자타가 공인하는 세계 최고 리더십 교육기관이다. GE 황금기를 이끌었던 잭 웰치 전 GE 회장은 GE를 ‘세계에서 가장 위대한 인재 개발 회사’로 자부했고 그 중심에 크로톤빌이 있었다. 제프..

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