서울 잠실역의 복합 쇼핑센터 롯데월드몰에 입점한 띵굴 잠실점. 2월 28일 문을 열었다. 사진 이민아 기자
서울 잠실역의 복합 쇼핑센터 롯데월드몰에 입점한 띵굴 잠실점. 2월 28일 문을 열었다. 사진 이민아 기자

4월 23일 오전 11시에 서울 잠실 롯데월드몰 2층에 있는 생활용품 판매점 ‘띵굴’ 잠실점을 찾았다. 약 330㎡(100평) 규모의 매장에서 화장품, 향초, 소화전, 양동이, 수세미, 의류 등 다양한 제품을 팔고 있었다. 2월 28일 문을 연 ‘새내기 점포’지만 시작부터 저력이 대단하다. 이 매장의 지난 3월 매출만 1억원에 달했다. 주말이면 300명이 넘는 소비자가 계산대 앞에서 거침없이 지갑을 연다.

띵굴은 SNS에서 ‘띵굴마님’이란 닉네임을 사용하는 주부 이혜선씨가 2015년 9월 기획한 현대판 5일장 ‘띵굴시장’을 모티브로 탄생한 생활용품 브랜드다. 그는 30·40대 주부에게 널리 알려진 인스타그램 인플루언서(영향력이 있는 사람)다. 팔로어(게시글을 받아보는 사람)만 4월 현재 10만8000여 명에 달한다.

이씨는 2007년부터 블로그를 통해 자신의 일상을 공유해왔다. 직접 만든 음식 그리고 음식을 담은 소탈한 디자인의 그릇 등으로 살림하는 사진을 꾸준히 올리며 인기를 모았다. 요즘도 그가 사진을 올리면 “그 물건은 어디서 살 수 있어요?”라며 문의 댓글이 빗발친다.

띵굴은 지난해 새로운 도전을 시작했다. 맛집을 선별해 한곳에 모아 빌딩을 북적이게 만드는 것으로 유통 업계의 주목을 받는 회사 OTD의 투자를 유치한 것이다. 지금까지는 특정 공간에 정착하지 않고 임시로 장터를 열었다면, OTD와 손잡은 이후로는 고정적인 오프라인 매장을 만들어 소비자의 방문을 기다린다. 5월에는 띵굴 온라인 쇼핑몰도 연다. 이혜선씨가 소소하게 시작한 SNS 활동에서 종합생활용품점으로 거듭난 띵굴의 오프라인 매장 전략을 세 가지로 분석했다. 이를 위해 띵굴 잠실점과 서울 중구의 띵굴 시청점을 둘러봤다.


전략 1│제품의 브랜드 철학 소개

띵굴 매장에서 파는 것은 대기업에서 만든 세련된 제품이 아니다. 대신 ‘특별하다’는 인상을 준다. 진열대에는 제품 가격과 내용을 설명하는 표 대신, 이 제품을 만든 브랜드와 브랜드의 역사와 철학을 소개하는 200자 내외의 짧은 글을 붙여 놓았기 때문이다. 이는 유명 브랜드보다 이름은 덜 알려졌어도 나름의 이야기와 철학이 있는 작은 브랜드에 주목하는 요즘 트렌드와 맞아떨어진다.

띵굴 잠실점에서 파는 일본 프라이팬 브랜드 ‘타쿠미’ 바로 밑 선반에 브랜드 소개글이 적힌 메모가 보였다. ‘일본제 고품질 철재를 사용해 장인정신으로 빚어낸 꿈의 프라이팬. 튼튼하며 요리가 맛있게 만들어지는 제품으로 평가받고 있습니다’라고 적혀 있었다...

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이민아 기자

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