금융회사의 지점은 보통 칸막이형 창구를 중심으로 직원과 고객이 분리된 구조다. 고객은 입출금, 대출 등의 업무를 마치면 바삐 떠나곤 한다. 그러나 이런 스타일을 거부한 새로운 모습의 지점들이 속속 등장하고 있다. 과연 이런 선택의 결과는 어떨까.

카페야, 파티장이야? …

튀는 점포 찾는 고객 덕에 실적 ‘쑥쑥’

#1. 붉은 색의 아늑한 파라솔 밑에 원목 테이블과 의자가 놓여있다. 사람들은 의자에 둘러놓은 따뜻한 담요와 쿠션의 안락함 속에 몸을 맡긴 채 커피를 마시며 담소를 나눈다. 창가에 길게 설치된 바에 앉으면 창밖으로 지나가는 사람들을 구경하며 차를 마시는 재미를 즐길 수 있다. 심심해지면 옆에 마련된 컴퓨터로 웹서핑을 해도 좋다.



#2.새하얀 벽과 천장에서는 따뜻한 조명이 내리쬐고 있다. 둥근 벽을 따라 만든 서재에는 각종 신간 서적들이 꽂혀 있다. 책장 옆 원목마루에는 둥글고 깊은 홈을 파고 유리 테이블을 설치했는데, 깔아놓은 푹신한 방석에 앉아 책장에서 꺼내온 책을 읽기에 그만이다. 내부 공간은 모두 투명하게 유리로 구획을 지었는데, 공간 내에 비치된 사무용 책상, 테이블, 의자, 소파, 조명 등은 마치 최신 인테리어 잡지에서 막 튀어나온 듯 감각적인 디자인의 제품들뿐이다. 흰 벽면에는 군데군데 재미있는 그림이 그려져 있어 분위기를 돋운다. 대형 LCD TV와 비디오게임기가 있는 ‘게임..

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