장수 기업 덕목 ‘명확한 신념’과 ‘민첩한 경쟁력’ 코로나 후에도 유효…장수 조직, 사회에 방향 제시

필자가 운영하는 연구 공동체인 ‘높은 성과를 위한 센터(Centre for High Performance)’에는 지난 1년간 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)으로 인해 위기에 직면한 수많은 조직이 조언을 구하기 위해 찾아왔다. 나는 이들이 도전 앞에서 올바른 방향으로 나아갈 수 있도록 도와주면서 한 가지를 깨달았다.

바로 코로나19 이전과 지금 모두 동일하게, 결국 조직이 오래 살아남고 위기를 극복하기 위해서는 ‘안정된 신념(stable core)’과 ‘파괴적 경쟁력(disruptive edge)’이 필요하다는 점을 말이다. 즉 예나 지금이나 수많은 위기를 딛고 장수 기업이 되기 위해선 결국 사회에 의미 있는 가치를 가져올 수 있는 목표 의식이 있어야 하며, 동시에 변화무쌍한 세계에 빠르게 적응할 수 있는 신속한 경쟁력을 키워야 한다.

위 두 가지 덕목은 2018년 당시 필자가 미국 하버드대에서 발행하는 경영 잡지인 ‘하버드비즈니스리뷰(HBR)’에 ‘100년을 살아남는 성공적인 조직’이라는 보고서를 게재하면서 소개한 내용이다. 이 보고서를 당시 애플, 구글, BMW 등 주요 84개 기업의 리더 537명과 공유했고 그들은 “그렇다면 우리는 어떻..