삼성전자의 햅틱 아몰레드폰과 LG전자의 님버스 냉장고가 글로벌 경제위기에도 타의추종을 불허할 정도로 잘 팔리는 이유는? 인텔이 중국 가정용 PC 시장을 휩쓸 수 있었던 배경은? 렌터카 업체 AVIS가 고객만족도 1위를 유지할 수 있었던 비결은? 이에 대한 해답을 경제학 및 경영학에서는 찾을 수 없다. 인문학에 있기 때문이다. 이런 이유로 인문학을 공부하는 것을 넘어 아예 경영에 깊숙이 접목시키는 기업들이 속속 늘어나고 있다. ‘인문(人文)경영’ 시대가 오고 있는 것이다. 기업들의 인문경영 현장을 상세히 취재했다.

인문학자 핵심부서에 대거 투입

삼성전자 아몰레드폰 매달 20만 대 팔려…유럽 선주문량 200만 대

LG전자 인도 판매용 님버스(야채칸) 냉장고…수익률 10배 올라

삼성전자가 지난 6월 말 국내에 출시한 ‘햅틱 아몰레드’. 이는 매달 20만 대가 팔려 국내 ‘풀터치스크린(FULL TOUCH SCREEN)’ 시장의 70%를 점유했다. 이보다 보름 앞서 유럽에 선보인 ‘제트 아몰레드’는 내놓기가 무섭게 매주 판매량이 20%씩 늘어나고 있다. 벌써 선주문량이 200만 대에 이를 정도다. 지난해 말 LG전자가 인도에 출시한 님버스 냉장고는 그야말로 폭발적인 인기를 끌면서 회사에 ‘수익률 10%’라는 놀라운 실적을 안겨다 줬다. 일반적으로 냉장고의 평균 수익률이 1%라는 점을 감안하면 수익률이 10배나 오른 셈이다.글로벌 경제위기라는 말이 무색할 정도로 아몰레드폰과 님버스 냉장고가 큰 인기를 누리고 있는 이유는 뭘까.휴대전화의 신문화, ‘보고 즐기는’ 시대를 본격적으로 연 삼성전자의 햅틱 아몰레드는 작..

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