“사물인터넷(IoT)은 기업이 고객들과 연결하는 방식을 변화시키고, 연결된 기기로부터 중요한 통찰력을 이끌어 내 기업 경쟁력을 강화시킬 것이다. 특히 클라우드는 IoT, 인공지능(AI) 등 미래 기술의 바탕이 되는 핵심 서비스로 자리매김하고 있다.”

세계 최대 클라우드 업체 아마존웹서비스(AWS)의 찬단 샤르마 매니징 디렉터는 가까운 미래에 우리 삶을 가장 크게 변화시킬 것으로 기대되는 혁신기술로 IoT와 AI음성비서 기술을 꼽았다.

찬단 샤르마 매니징 디렉터는 AI를 활용한 음성비서 기술이 모든 것을 한데 모으는 역할을 할 것이라고 예측했다. 그는 “노트북을 켜거나 스마트폰을 사용하지 않고도 집의 보안 알람을 설정하고 조명을 바꿀 수 있다고 상상해 보라”며 “앞으로 ‘음성’은 모든 곳에 존재할 것”이라고 전망했다. 그러면서 우리는 평생 동안 경험하지 못한 기술 변화를 겪고 있으며, 이러한 변화는 누구의 예상보다 빠르고 놀라운 속도로 진행되고 있다고 덧붙였다.


아마존의 AI음성비서인 알렉사가 적용된 스피커. <사진 : 블룸버그>
아마존의 AI음성비서인 알렉사가 적용된 스피커. <사진 : 블룸버그>

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