The Landmark Mandarin Oriental Hong Kong
출장이나 관광을 위한 해외여행을 위해 출발 전 공항에서 많은 시간을 보내고 여행지에 도착하자마자 여행의 감흥을 채 느끼기도 전에 입국심사를 위해 긴 줄 속에서 많은 시간을 보내야 한다면? 무거운 짐을 끌고 힘겹게 호텔에 도착하였더니 프론트 데스크에는 체크인을 기다리는 긴 줄이 있고 마침내 내 차례가 되었는데 아직 객실이 준비되지 않아 기다려야 한다는 말을 듣는다면? 이 모든 과정을 마치고 객실을 배정받고 카드 키를 받아 객실 문을 열려고 하는데 자꾸 에러가 나서 다시 로비로 내려가 도움을 요청해야 한다면?
세계적인 여행 및 비즈니스 매거진들이 선정한 이름난 특1급 호텔들은 그 명성에 걸맞게 호텔 투숙객들이 여행을 하면서 겪는 이러한 불편을 최소화하고 나아가 다른 경쟁 호텔들과는 확연히 다른 그들만의 특별한 서비스를 제공하고자 최선을 다하고 있다.
특히 랜드마크 만다린 오리엔탈 홍콩(The Landmark Mandarin Oriental Hong Kong)에서는 세 가지의 차별화한 아주 특별한 고객 서비스를 선보이고 있다.
첫 번째는 ‘VIP 공항 환대 서비스와 객실 내 체크인’ 서비스다. 랜드마크 만다린 오리엔탈 홍콩 고객들은 비행기에서 내리자마자 피켓을 든 전담 직원의 환영과 함께 입국심사를 위한 긴 줄을 뒤로 하고 별도의 VIP 익스프레스 입국심사를 받을 수 있다. 홍콩의 고급 호텔 몇 곳만이 공항과의 특별한 계약을 통해 제공하는 VIP 공항 서비스로 호텔의 럭셔리 리무진 서비스를 이용하는 고객들에게 제공되는 것이다. 랜드마크 만다린 오리엔탈 홍콩을 이용하는 모든 투숙객들은 이 서비스를 무료로 이용할 수 있다. 홍콩의 다른 호텔들에 비해 객실 수가 113개뿐인 부티크 호텔이기에 가능하다.
또 체크인을 위해 호텔 로비에서 줄을 서서 기다리는 번잡함 없이 호텔에 도착하자마자 전담 직원에 의해 객실로 안내되며 객실 내에서 편안하게 간단한 체크인 절차를 마칠 수 있다.
두 번째는 ‘전문 스타일리스트의 조언과 함께 객실 내에서 즐기는 백화점 쇼핑’이다.
랜드마크 만다린 오리엔탈 홍콩은 ‘하비 니콜스 백화점’ 상품들을 객실 내에서 쇼핑 가능한 서비스(In-Room Shopping Service)를 제공한다. 필요한 쇼핑 리스트와 선호하는 스타일을 알려주면 스타일링팀이 직접 다양한 상품들을 객실로 가져와 프로패셔널한 어드바이스와 함께 손님이 직접 입어보거나 확인하고 구매할 수 있도록 도와준다. 특정 브랜드나 상품에 한해 랜드마크 만다린 오리엔탈 홍콩 고객에게는 10% 할인 및 다양한 추가 혜택도 주어진다.
세 번째는 ‘스파 무료 체험(Heat Experiences)’이다. 랜드마크 만다린 오리엔탈 홍콩의 스파는 시설과 프로그램 면에서 홍콩 최고를 자랑한다. 다양한 단계로 구성된 스파 프로그램 중 스파 트리트먼트 전까지의 프로그램들로 스트레스와 긴장을 완화시키며 뭉친 근육을 이완시킬 뿐 아니라 혈액순환 및 체내 면역 시스템을 활성화시켜주는 역할을 한다. 모든 투숙객들은 예약을 통해 원하는 시간에 무료로 이용 가능하다.
랜드마크 만다린 오리엔탈 홍콩은 홍콩 센트럴 (비즈니스) 중심지에 위치한 고품격 부티크 호텔로 2004년 8월 오픈했다. 소중한 기념일, 주말 및 연휴를 더욱 특별히 보내고자 하는 사람들의 많은 사랑을 받고 있으며, 새로 생긴 호텔을 누구보다 먼저 경험하고자 하는 이들이 기분 좋은 설렘으로 예약하는 호텔이다.
센트럴 비즈니스 중심지에 위치하고 있어 냉방시설을 갖춘 스카이 브릿지(Sky Bridges)를 통해 주요 상업 빌딩까지 도보로 2~3분이면 닿는다. 공항까지는 자동차로 약 40분, 스타페리까지는 도보로 5분 거리다.
세계적인 디자이너 피터 레미디오스(Peter Remedios)가 디자인한 고급스런 101개의 객실과 12개의 스위트는 와이드스크린 LCD TV, 홈엔터테이먼트와 광대역 인터넷 네트워크를 이용한 최첨단 통신설비를 갖추고 있다. 평균 객실 사이즈는 15평으로 홍콩에서 가장 넓으며 통유리 벽과 둥근 욕조를 갖춘 모던하고 우아한 욕실도 갖추고 있다.
한편 호텔 내 랜드마크 아트리움에서는 세계적인 탑 패션 브랜드와 럭셔리 브랜드를 접할 수 있으며 아시아에서 가장 큰 아르마니 매장과 영국을 제외한 최초의 하비 니콜스(Harvey Nichols) 매장도 만날 수 있다.
▶ 문의 : 02)2266-7900
Restaurant & Bar
세계적인 디자이너 Adam Tihany가 세련되고 품격 있는 분위기의 레스토랑 Amber와 모바(Mo Bar)의 디자인을 맡았다.
레스토랑 Amber (드레스 코드 : 스마트 캐주얼)
세련되고 경쾌한 분위기의 인테리어, 아방가르드 조각품, 독창적인 조명 아래에서 세계적인 주방장이 선보이는 미식 요리를 맛볼 수 있는 공간이다. 도시의 엘리트들이 칵테일, 와인, 티, 커피, 샴페인을 즐기고 있다.
모 바 Mo Bar (드레스코드 : 스마트 캐주얼)
백합꽃잎이 띄워진 연못이 있는 복층 구조의 공간으로 엄선된 음악, 환상적인 오르가닉 다이닝 메뉴, 다양한 음료 리스트를 갖추고 있어 도시의 가장 세련되고 멋진 파티 장소로 자리 잡고 있다. 그라운드 플로어, 70석과 25개의 VIP석이 갖춰져 있으며 파티는 이른 새벽까지 계속된다.