현대종합상조
“2년 내 장례식장 50개 세워 바가지 문화 뿌리 뽑겠다”
2002년 2월 출발한 현대종합상조는 25년 전통의 국내 상조회사 역사에 비춰 후발주자이면서도 국내 선두권 상조회사로 자리를 굳히고 있다.
회원 수만 약 25만 명이고 월 행사 건수는 500건에 달한다. 지난해 수신 계약고는 6000억원을 돌파했고 올해는 1조원 돌파를 목표로 삼고 있다. 상조 회사란 장례와 관련한 일체의 용역 및 물품, 서비스 등 토털 장례 서비스를 제공하는 업체. 1980년대 초반 일본을 벤치마킹해 들여와 영남권을 중심으로 퍼져오다 최근엔 수도권까지 북상한 장례 업종이다.
국내 300여 상조회사 중 업계 최초로 TV홈쇼핑 판매
남들보다 출발은 늦었지만 최고의 성장세로 업계 선두권으로 뛰어오른 비결은 무엇일까. 우선 현대종합상조는 타사와 달리 장례 사업만 특화한 서비스를 전개한다는 점이 특징이다. 이를 위해 전국 60개 지사망을 갖추고 있다.
특히 최첨단 멀티 시스템은 현대종합상조의 경쟁력이다. 본사에 설치된 터치스크린을 클릭하면 전국의 장례 전문 지도사 배치 현황과 장례식장, 공원묘지 등의 정보를 실시간으로 확인할 수 있다. 이는 회사 홈페이지(www.hsangjo.com)에서도 마찬가지다. 타사가 회원 수나 장례식 숫자를 부풀리기도 하지만 이 회사는 직원은 물론 고객에까지 회사 영업 정보를 고스란히 노출시킨 셈이다. 이를 이 회사는 QC(품질관리) 경영이라고 부른다. 현대해상화재 ‘보험왕’ 출신인 박헌준(55) 현대종합상조 사장은 “24시간 상황실 근무로 전국 어디서나 1~2시간 내 장례 지도사를 파견하는 회사는 유일할 것”이라고 강조한다.
특히 이 회사는 고객 부담을 경감시켜 단시간 내 급성장한 회사로 꼽힌다. 과거엔 납입 기간이 3~5년 상품이 대부분이었다. 그러나 현대종합상조는 납입 기간을 10년으로 늘렸다. 그만큼 고객 입장에서는 월 납입액 부담이 줄어든 셈이다.
현재 이 회사가 선보인 상품은 크게 4가지. 120회(10년) 월 1만5000원씩 내는 ‘기본형’부터 ‘슈퍼형’(월 1만6500원), ‘프리미엄형’(월 1만9500원), VIP형(월 2만9600원) 등이다. 이 가운데 프리미엄형이 가장 잘 나간다. 말하자면 총 234만원에 음식비와 장례식장비, 묘지비를 제외한 장례비를 토털 서비스 받는 셈이다. 지난해 6월부터 현대홈쇼핑을 통해 TV 전파를 타며 ‘히트 상품’으로 꼽혔던 상품이다. 상조회사가 TV 전파를 탄 것은 현대종합상조가 유일하다.
이와 함께 현대종합상조는 전국 장례 토털 서비스 차원을 넘어 아예 전국 장례식장을 직영 체제로 바꾸겠다는 포부를 현실화하고 있다. 장례 문화를 바꾸기 위해서는 횡포 문화의 주범(?)으로 꼽히는 장례식장을 바꿔야겠다는 생각에서다. 2005년 4월 강릉현대병원 장례식장을 인수한 게 신호탄. 현재 3개의 장례식장을 직영 체제로 바꾼 상태다. 박헌준 사장은 “2년 내 전국에 50개 장례식장을 세울 것”이라고 말한다. 허름한 골방 수준의 장례식장이 아니라 1개당 100억원씩 투자, 호텔 수준의 시설을 갖춘 장례식장이 목표다.
박 사장은 “보통 상조 회사들은 장례 지도사가 2~3건을 동시에 처리하지만 현대종합상조는 1인 1건만 취급한다”면서 “남들이 보통 발인만해주고 떠날 때 우리는 3일장 내내 현장을 지키고 장지에 따라가 초우제까지 지내고 돌아오는 특별한 서비스로 업계 1위를 계속 다져나갈 것”이라고 강조했다.
파라다이스호텔 부산
전면 리노베이션으로 재탄생
파라다이스호텔 부산이 지난해부터 실시한 본관 시설의 전면 개보수를 완료하고 4월27일 오픈 했다. 파라다이스호텔 부산은 APEC 정상회의를 끝낸 직후인 2006년 1월부터 본관 시설에 대한 대대적인 리노베이션 공사를 진행했다.
작년에는 260억원을 투자해 본관 객실에 대한 개보수 공사를 마쳤고, 올해 1월부터 약 4개월에 걸쳐 식당가와 연회장, 로비에 대한 정비를 끝냈다. 식당가와 로비를 포함한 이번 개보수 공사에도 150억원이 투자돼 본관 시설 개보수에만 총 400억원이 넘는 자금을 쏟아 부었다. 설계 및 인테리어는 미국의 유명 디자인 업체인 스튜디오 가이아(Studio Gaia)가 맡아 진행했다.
이번 리노베이션을 통해 호텔이 가장 역점을 둔 곳은 로비와 이어지는 로비 라운지. 고객을 처음 맞이하는 공간인 만큼, 고급스럽고 편안한 분위기는 물론 천혜의 해운대 절경을 관망할 수 있도록 간결하면서도 탁 트인 시야를 확보했다. 정원수 재배치 등 해변 측 조경 공사도 별도로 시행했고, 호텔 주변 산책로에는 조엘 사피로 등 해외 유명 작가의 조각품을 들여놓아 고급스런 분위기를 더했다.
호텔은 최근 특급 호텔들이 운영을 기피하고 있는 ‘한식당’을 전망이 가장 뛰어난 본관 3층으로 배치하는 등 역발상을 통한 공격적 마케팅에 나설 태세다. 또 한식당과 일식당을 같은 층에 배치해 시너지 효과를 낼 계획이다. 호텔 식당가는 각 레스토랑의 특색을 살리면서도 전체적으로 모던함이 묻어나는 분위기로 꾸몄다. 또 최근 컨벤션 영상 레저 특구 지정 추진 등 부산ㆍ해운대 지역이 컨벤션 중심도시로 부상하고 있는 점에 착안해 비즈니스 기능을 한층 더 강화했다. 800여 명을 동시에 수용할 수 있는 그랜드볼룸을 포함 8개의 연회장을 새롭게 단장했고, 그랜드볼룸에만 3기의 빔 프로젝트를 설치하는 등 중급 규모의 연회 개최를 위한 편의시설도 확충했다. 또 로비에 비즈니스센터를 신설해 이동식 화상회의도 가능하도록 했으며 70평 규모의 중간급 연회장 1실이 추가로 신축될 예정이다.
파라다이스호텔 부산은 시설 개보수와 함께 ‘서비스도 디자인한다’는 슬로건 아래 서비스 품질 혁신에도 노력해 왔다. 고현정, 채시라 등 유명 연예인의 웨딩드레스를 디자인해 유명한 서정기씨가 제작한 직원 유니폼, 메이크업 아티스트 조성아씨가 컨설팅을 맡은 직원 메이크업 코디 등을 통해 분위기를 일신했고, 로비와 각 레스토랑의 음악도 전문 업체에 맡길 예정이다.
우리홈쇼핑
지역 특산물 판로 확대 지원
우리홈쇼핑이 제주 수산물 판로 확장에 앞장선다. 우리홈쇼핑은 4월12일 제주 추자도와 ‘제주추자도유통협약식’을 갖고, 추자도 특산품인 참조기 굴비의 판매를 적극 검토하기로 했다.
이번 협약을 계기로 우리홈쇼핑은 추자도 수산업협동조합 담당자와의 협의를 거쳐 5월 중에 추자도 참조기 굴비를 TV홈쇼핑을 통해 판매할 계획이다.
우리홈쇼핑 정대종 사장은 “추자도 참조기 굴비는 그 동안 영광 굴비 브랜드에 가려 빛을 발하지 못한 숨은 명품”이라며 “앞으로 지역 단체와의 협력을 통해 우수한 품질의 지역 특산품을 합리적인 가격으로 선보일 것”이라고 말했다.
우리홈쇼핑을 통해 판매될 ‘추자도 참조기 굴비’는 제주시 추자면이 2007년부터 2011년까지 5년 동안 명품 브랜드화 사업을 통해 집중 육성할 제주 특산품이다. 제주시는 위생적인 생산 라인 구축, 브랜드 육성 및 홍보 활동 강화를 통해 제주를 대표하는 특산물로 키워 나간다는 방침이다.
한편, 우리홈쇼핑은 2005년 7월부터 차별화 된 특산물의 판로 개척 및 중소 업체들의 유통 활로 개선, 지역 축제 홍보 등 지역 경제 활성화를 위해 매월 1회 ‘지역 특산물 특집전’을 진행하고 있다.
우리홈쇼핑은 지금까지 여수 돌산갓김치, 완도 활전복, 인제 황태 등 전국 각지를 돌며 지역 특산물 판매 방송을 현지에서 생방송으로 진행하고 이를 통해 얻은 수익금 중 1000만원을 해당 지역 사회 단체에 기부해 지역 특산품 판매 수익을 지역 사회에 환원해 왔다.
후지제록스
프린트 차이나 2007 참가
후지제록스그룹은 지난 4월10일부터 14일까지 5일간 중국 광저우에서 열린 프린트 차이나 2007에 참가해 디지털 인쇄 시장 선두자리를 굳건히 지켰다. ‘프린트 차이나’는 4년마다 열리는 중국 인쇄 관련 전시회인 ‘차이나 프린트’의 자매격인 전시회다.
‘한계를 뛰어넘는 성장’이라는 주제로 열린 이번 전시회에서 후지제록스를 비롯한 엡손, 아그파, 하이델베르크 등 전 세계 900여 개 인쇄 업체가 참여했다. 후지제록스는 이번 전시회에서 ‘신 비즈니스 성장을 주도하는 디지털’이라는 주제 아래 최첨단 디지털 제품과 솔루션을 전 세계적으로 홍보했다.
이번 전시회에는 1대1 마케팅이 가능한 맞춤 인쇄로 고객 만족을 극대화하는 세계 최정상급 디지털 인쇄기 iGEN을 비롯해 주문형 컬러 인쇄 방식의 다큐 컬러 8000과 다큐 컬러 5000을 전시했다.
손문생 사장은 “디지털 인쇄 시장은 지난 몇 년간 매년 20~30% 고성장을 이루고 있는 무한한 잠재력이 있는 시장”이라며 “앞으로 후지제록스그룹 차원에서 이 분야에 대한 꾸준한 제품 및 솔루션 개발을 해나갈 것”이라고 말했다.
천안 RGB 상가 분양
RGB메디컬빌딩은 천안 신부동 고속버스터미널과 갤러리아백화점 맞은편의 지하 4층 지상 10층 규모로 지어지는 근린생활 시설이다. 천안의 중심지인 신부동 상권은 천안 인근 14개 대학교의 셔틀버스 및 대기업 통근버스들이 경유하며 천안 교통의 중심에 위치하고 있다. RGB메디컬빌딩은 왕복 8차선 도로변에 접해 차량이나 보행자의 시선에 많이 노출되는 위치에 있으며 천안 의료 상권의 중심에 위치하고 있다.
하이온콥 초슬림 디자인 내비게이션 출시
하이온콥이 몬드리안 스타일 7인치 포터블 PMP 내비게이션 ‘젠트(Xent) X3’를 선보였다. 제트 X3는 배터리 착탈식 초슬림 디자인에 강력하고 다양한 기능을 제공하며, 거추장스런 선을 없애 7인치 제품에서는 드물게 휴대성과 PMP 기능을 모두 갖춘 제품이다. 지상파 DMB와 최신 맵 내비게이션, 동영상, MP3P 등이 일체형으로 구성돼 있다.
특히 몬드리안 작품을 감상하듯 감각적인 UI(유저 인터페이스)와 움직이는 플래시 아이콘 등의 강점이다. 이밖에도 노래방, 게임, 문서 뷰어 등 기존의 내비게이션에 비해 기능이 한층 강화됐으며, 국내 최초로 4방향 음성 출력 스피커를 탑재해 생생한 사운드를 즐길 수 있다.
샤프전자 어린이 전자사전 출시
샤프전자가 어린이 영어 조기교육에 효율적인 어린이 전자사전 키즈딕을 출시했다. 키즈딕은 영어공부에 흥미를 느끼지 못하는 어린이를 둔 어머니나 영어공부를 처음 시작하는 자녀를 둔 학부모들의 고민을 해결하기 위한 제품이다. 가장 눈에 띄는 것은 인터넷 환경에서만 가능했던 플래시 교육 콘텐츠를 시간과 장소에 구애 없이 사용할 수 있다는 점이다. 놀이와 체계적인 학습 프로그램을 통해 유아에서 초등학생에 이르기까지 즐겁게 학습할 수 있는 교육 제품이라는 게 회사 측 설명이다.
또 만화영화를 보면서 영어 회화를 배우는 애니메이션, 게임을 하다 보면 단어 암기가 저절로 되는 영어 학습 게임 등으로 프로그램으로 구성돼 있다. 원어민 강사의 발음이 실린 영어 명작 동화는 아이들의 리스닝 실력을 향상시켜준다. 다양한 추가 학습 콘텐츠 다운로드가 가능하며, 샤프에서는 추가로 다운로드 콘텐츠 서비스를 준비하고 있다.
하이온콥 초슬림 디자인 내비게이션 출시
하이온콥이 몬드리안 스타일 7인치 포터블 PMP 내비게이션 ‘젠트(Xent) X3’를 선보였다. 제트 X3는 배터리 착탈식 초슬림 디자인에 강력하고 다양한 기능을 제공하며, 거추장스런 선을 없애 7인치 제품에서는 드물게 휴대성과 PMP 기능을 모두 갖춘 제품이다. 지상파 DMB와 최신 맵 내비게이션, 동영상, MP3P 등이 일체형으로 구성돼 있다.
특히 몬드리안 작품을 감상하듯 감각적인 UI(유저 인터페이스)와 움직이는 플래시 아이콘 등의 강점이다. 이밖에도 노래방, 게임, 문서 뷰어 등 기존의 내비게이션에 비해 기능이 한층 강화됐으며, 국내 최초로 4방향 음성 출력 스피커를 탑재해 생생한 사운드를 즐길 수 있다.