“日, 은퇴 후 소비활동 늘어나는 세대 첫 탄생 최고급 승용차 주 구매층… ‘노인’ 선입견 버려야”

“일본에선 백화점에서 파는 최고급 도시락을 반백의 노인들이 줄을 서서 사 갑니다. 요즘 일본에서 페라리와 같은 고급차를 누가 모는 줄 아세요. 50~60대 자산가들입니다. 선진국 은퇴층 소비자를 ‘노인’이라고 넘겨짚고 접근했다가는 백전백패입니다. ”

기업들이 앞으로 주목해야 할 글로벌 신소비층은 선진국 은퇴자, 중국 도시근로자, 북미 X·밀레니얼 세대, 인도·동아시아 여성이다. 일반적으로 고령층은 소비 시장에서 외면받는다. 은퇴 고령층은 고정 수입이 없기 때문에 소비에 소극적일 것으로 봤기 때문이다.

이에 대해 전영수 한양대 국제학대학원 교수는 “인구구조 변화와 역사적 배경을 감안하지 못한 단순한 억측”이라고 말했다. 그는 “현재 선진국 은퇴층은 인생 후반기에 더욱 적극성을 띠는 세대”라며 “의료기술 발달에 따른 기대 수명 연장으로 인류 역사상 새로운 세대가 탄생했다”고 설명했다.

전 교수는 선진국 은퇴층 소비자를 공략하려면 ‘노인’에 대한 선입견을 버려야 한다고 강조했다. 그는 “2010년 단카이(團塊) 세대를 노리고 일본에 진입한 기업들은 다 망했다”며 “기업들이 이들 세대의 심리적·구조적 변화를 읽지 못하고 넘겨짚은 탓”이라고 말했다. ..