“24시간 관제 기술, 전국적 보안 인프라로 무인 매장 시장 공략”

“무인 매장 운영에서 가장 힘든 점으로 보안 문제가 꼽힌다. 24시간 관제 기술을 보유했고 전국적인 보안 인력 인프라망을 갖춰 신속한 대응이 가능하다는 점이 우리의 강점이다.”

무인 매장 보안·운영 통합 솔루션을 운영하는 종합 보안 업체 SK쉴더스의 이용환 부사장은 최근 서면 인터뷰에서 보안 업체가 무인 매장 솔루션 사업에 뛰어든 이유에 대해 이같이 설명했다. SK쉴더스는 2021년 10월 26일 출범한 ADT캡스와 SK인포섹 통합 법인의 신규 사명이다. 1971년부터 50년 넘게 순찰과 경비 등 물리 보안 영역에서 노하우를 구축한 ADT캡스와 정보 보안에 강점이 있는 SK인포섹이 통합한 회사다. SK쉴더스(당시 ADT캡스)는 물리 보안 서비스 제공 경험을 바탕으로 2021년 7월 무인 매장 구축과 운영, 보안 서비스를 통합한 ‘캡스무인안심존’ 솔루션을 출시했다. SK쉴더스의 보안 대원들이 실시간 순찰을 돌면서 무인 매장을 관리할 수 있다는 게 강점이다. 특히 SK인포섹 대표이사 출신인 이 부사장은 SK인포섹을 경영하면서 융합 보안의 필요성을 강조한 걸로 유명하다. 융합 보안은 물리 보안과 정보 보안을 융합한 보안 개념으로, SK쉴더스가 주력하는 무인 매장..