방탄소년단(BTS)이 2021년 6월 데뷔 8주년을 맞아 이틀간 개최한 온라인 팬미팅 행사를 전 세계에서 133만여 명의 팬이 시청했다. /사진 연합뉴스
방탄소년단(BTS)이 2021년 6월 데뷔 8주년을 맞아 이틀간 개최한 온라인 팬미팅 행사를 전 세계에서 133만여 명의 팬이 시청했다. /사진 연합뉴스

“K-팝의 성공 스토리는 국제적인 영향력을 갈망하는 모든 기업을 위한 모범 사례다.” 

프랑스 명문 경영대학원 인시아드(IN-SEAD)의 다비드 뒤부아(David Dubois) 교수는 최근 서면 인터뷰에서 K-팝의 성공에서 배울 점이 적지 않다며 “스마트폰과 이를 통해 가능해진 유튜브·스포티파이·틱톡·인스타그램 등 플랫폼 생태계는 K-팝을 지역적 수출품에서 글로벌 강자로 변모시킨 핵심 기반 기술”이라고 전했다. 

뒤부아 교수는 비즈니스 환경에서의 소셜미디어(SNS) 활용 등 디지털 플랫폼과 데이터 기반 마케팅 연구의 세계적인 권위자다. 이를 기반으로 기업들의 디지털 전환을 돕는 것도 그의 전문분야다. 

뒤부아 교수는 “K-팝 만의 독특한 매력을 잘 관리하기 위해 한국에서 생산하되, 나라별로 공감을 이끌어내기 위해 일정 부분 현지 맞춤화하는 전략이 주효했다”고 분석했다. 다음은 일문일답.

다비드 뒤부아 - 프랑스 인시아드(INSEAD) 교수, 미국 노스웨스턴대 경영학 박사, 전 파리경영대학(HEC Paris) 마케팅 교수, 전 소비자연구저널(JCR) 부편집장 /사진 인시아드
다비드 뒤부아 - 프랑스 인시아드(INSEAD) 교수, 미국 노스웨스턴대 경영학 박사, 전 파리경영대학(HEC Paris) 마케팅 교수, 전 소비자연구저널(JCR) 부편집장 /사진 인시아드

K-팝이 국경과 문화를 초월해 전 세계적인 사랑을 받게 된 원동력은 뭘까.

“다채로운 매력 요소를 반복·확장 가능한 시스템으로 정착시킨 것이 주된 동력이다. 이를 서로 연결된 세 가지로 나눠 생각해 볼 수..

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